GPTs（カスタム GPT）

GPTs（カスタム GPT）は、ChatGPT に「役割の指示」「参照させるファイル」「外部 API との連携」を組み合わせて、特定の業務向けに仕立てた ChatGPT である。プログラミングなしで「社内規程に答えるアシスタント」や「自社のトーンで広報文を書くアシスタント」を作れることから、業務で生成 AI を使う入り口として広く使われてきた。

ただし OpenAI は、GPTs を廃止してプラグインへ移行する方針を公式ヘルプで示している。いま GPTs を調べるなら、作り方よりも「今ある GPTs をどう移すか」を先に押さえておきたい。

GPTs の構成要素

• 指示（Instructions）: 役割・口調・禁止事項・回答形式
• 知識（Knowledge）: アップロードした PDF や表計算ファイル
• 機能: Web 検索、画像生成、データ分析のオン・オフ
• アクション（Actions）: 外部 API を呼び出し、社内システムを照会・更新する設定
• 共有範囲: 自分だけ、リンクを知っている人、組織内、GPT ストアでの一般公開

廃止と移行のスケジュール

公式ヘルプ（Custom GPT retirement and migration FAQ）に示されている内容は次のとおり。

日程は変わる可能性があるため、判断の前に公式ヘルプで最新の内容を確認してほしい。

移行で引き継がれないもの

移行先のプラグインは、再利用できる指示・参照ファイル・接続アプリをまとめる仕組みである。ただし GPTs の共有設定は引き継がれず、移行したプラグインは非公開の状態から始まる。Actions（外部 API 連携）も移行の対象外で、同じ連携を使うには作り直しが必要になる。

社外の顧客向けに「リンクを知っている人」で GPTs を公開していた場合は、影響が大きい。

企業がいまやっておくこと

1. 社内で使われている GPTs を棚卸しし、作成者・利用者・用途を洗い出す
2. Knowledge にアップロードしたファイルを回収し、原本の置き場所を決める
3. Actions で使っていた API と認証情報を一覧にし、プラグイン側で作り直す
4. 資料が多く検索精度が足りなかった GPTs は、この機会に社内向けの RAG や AI エージェントへの置き換えを検討する

指示文はシステムプロンプトと同じ考え方で書き直せる。社内チャットの中で AI が業務を担う仕組みは当社の agto で、移行の設計は AI・DX サービスで支援している。