GPTs (Custom GPT)

GPTs (Custom GPT) คือ ChatGPT ที่ปรับแต่งสำหรับงานเฉพาะ โดยรวม "คำสั่งกำหนดบทบาท" "ไฟล์ที่ให้อ้างอิง" และ "การเชื่อมต่อกับ API ภายนอก" เข้าด้วยกัน สร้างได้โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม เช่น ผู้ช่วยตอบคำถามเรื่องระเบียบบริษัท หรือผู้ช่วยเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ตามโทนของแบรนด์ จึงเป็นจุดเริ่มต้นยอดนิยมของการใช้ Generative AI ในงาน

อย่างไรก็ตาม OpenAI ได้ประกาศในหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการว่าจะยกเลิก GPTs และย้ายไปเป็นปลั๊กอิน ถ้าคุณกำลังศึกษา GPTs ตอนนี้ สิ่งที่ควรรู้ก่อนวิธีสร้าง คือ "จะย้าย GPTs ที่มีอยู่อย่างไร"

องค์ประกอบของ GPTs

• คำสั่ง (Instructions): บทบาท โทนภาษา สิ่งที่ห้ามทำ และรูปแบบคำตอบ
• ความรู้ (Knowledge): ไฟล์ PDF หรือสเปรดชีตที่อัปโหลด
• ความสามารถ: เปิดหรือปิดการค้นเว็บ การสร้างภาพ และการวิเคราะห์ข้อมูล
• Actions: การเรียก API ภายนอกเพื่อค้นหาหรืออัปเดตข้อมูลในระบบของบริษัท
• การแชร์: เฉพาะตัวเอง ผู้ที่มีลิงก์ ภายในองค์กร หรือเผยแพร่ใน GPT Store

กำหนดการยกเลิกและการย้าย

ตามหน้าช่วยเหลือของ OpenAI (Custom GPT retirement and migration FAQ)

กำหนดการอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบหน้าช่วยเหลือของ OpenAI ก่อนตัดสินใจ

สิ่งที่ไม่ถูกย้ายไปด้วย

ปลั๊กอินคือกลไกที่รวมคำสั่งที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ไฟล์อ้างอิง และแอปที่เชื่อมต่อไว้ด้วยกัน แต่การตั้งค่าการแชร์ของ GPTs จะไม่ถูกย้ายไป ปลั๊กอินที่ย้ายแล้วจะเริ่มต้นเป็นแบบส่วนตัว และ Actions (การเชื่อม API ภายนอก) ก็ไม่ถูกย้ายไป ต้องสร้างใหม่หากต้องการใช้งานต่อ

ธุรกิจที่เคยเปิด GPTs ให้ลูกค้าภายนอกใช้ผ่านลิงก์ จะได้รับผลกระทบมาก

สิ่งที่องค์กรควรทำตอนนี้

1. สำรวจ GPTs ที่ใช้อยู่ในองค์กร ระบุผู้สร้าง ผู้ใช้ และวัตถุประสงค์
2. เก็บไฟล์ที่อัปโหลดไว้ใน Knowledge และกำหนดที่เก็บต้นฉบับ
3. ทำรายการ API และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้ใน Actions เพื่อสร้างใหม่ในปลั๊กอิน
4. GPTs ที่มีเอกสารจำนวนมากและค้นหาได้ไม่แม่นยำ ควรพิจารณาเปลี่ยนเป็น RAG หรือ AI Agent ภายในองค์กร

คำสั่งของ GPTs เขียนใหม่ได้ด้วยแนวคิดเดียวกับ System Prompt บริษัทของเราให้บริการ agto ระบบที่ให้ AI ทำงานในแชทภายในองค์กร และช่วยออกแบบการย้ายระบบผ่านบริการ AI・DX