LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่)

นับตั้งแต่การเปิดตัว ChatGPT ในเดือนพฤศจิกายน ปี 2022 คำว่า LLM ได้แพร่หลายออกไปไม่เพียงแค่ในหมู่นักเทคโนโลยี แต่ยังเป็นที่รู้จักในวงกว้างทั่วไปอีกด้วย อย่างไรก็ตาม สาระสำคัญที่ซ่อนอยู่ในชื่อ "Large Language Model" นั้นเรียบง่ายมาก นั่นคือ "โมเดลที่ถูกฝึกให้อ่านข้อความจำนวนมหาศาล และทำซ้ำการฝึกเพื่อทำนายคำถัดไป" เพียงเท่านั้น ความน่าสนใจของ LLM อยู่ที่ความสามารถที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการแปลภาษา การสรุปความ การสร้างโค้ด และการอนุมาน ซึ่งล้วนเกิดขึ้นอย่าง emergent จากเป้าหมายการเรียนรู้ที่เรียบง่ายนี้ และในขณะเดียวกัน นี่ก็เป็นส่วนที่ความเข้าใจในเชิงทฤษฎียังตามไม่ทัน

หากจะให้เห็นภาพของขนาดอย่างเป็นรูปธรรม GPT-3 มีพารามิเตอร์ 1.75 แสนล้านตัว (ปี 2020), Llama 3 มี 7 หมื่นล้านตัว (ปี 2024) และ GPT-4 แม้จะไม่มีการเปิดเผยตัวเลขอย่างเป็นทางการ แต่คาดการณ์ว่าเกิน 1 ล้านล้านตัว แม้จำนวนพารามิเตอร์ที่มากขึ้นจะมีแนวโน้มทำให้โมเดลฉลาดขึ้น แต่ข้อเท็จจริงที่ว่า Llama 3 70B สามารถเอาชนะ GPT-3 175B ในหลาย benchmark ก็แสดงให้เห็นว่าคุณภาพของข้อมูลฝึกและการปรับปรุง architecture นั้นมีความสำคัญไม่แพ้กัน หรืออาจมากกว่าด้วยซ้ำ

เส้นทางหลักในการนำ LLM ไปใช้งานจริงมีอยู่ 3 แนวทาง

แนวทางที่ 1 คือ ผ่าน API ซึ่งเป็นการเรียกใช้โมเดลของ OpenAI หรือ Anthropic โดยตรง วิธีนี้สะดวกที่สุด แต่มีข้อท้าทายในเรื่องการส่งข้อมูลออกไปภายนอก และการบริหารต้นทุนแบบ pay-per-use

แนวทางที่ 2 คือ การใช้ร่วมกับ RAG โดยการค้นหาเอกสารภายในองค์กรแล้วส่งต่อให้ LLM ซึ่งช่วยลด hallucination (การสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง) พร้อมกับนำความรู้ภายในองค์กรมาใช้ประโยชน์ได้ เนื่องจากไม่ต้องแก้ไขตัวโมเดล จึงมีอุปสรรคในการนำไปใช้ต่ำ

แนวทางที่ 3 คือ fine-tuning ซึ่งเป็นการปรับพฤติกรรมของโมเดลด้วยข้อมูลขององค์กรเอง มีประสิทธิภาพในกรณีที่ต้องการความสม่ำเสมอของโทนการตอบ หรือต้องการใช้คำศัพท์เฉพาะทางในอุตสาหกรรมอย่างถูกต้อง แต่ต้องใช้ทั้งการเตรียมข้อมูลฝึกและต้นทุนด้าน GPU

การเลือกแนวทางใดขึ้นอยู่กับ "ปัญหาที่ต้องการแก้ไข" เป็นหลัก และกรณีที่นำทั้ง 3 แนวทางมาผสมผสานกันก็มีให้เห็นมากขึ้นเรื่อยๆ